Q:我需要準備什麼輔具?
每堂課除了瑜珈墊之外，我們會在下列輔具中選擇幾項使用，但輔具多數時候是選項，可以根據自己狀況，選擇是否加入使用;相對的，如果想要讓身體有更深層的肌肉啟動、更有效率且準確的鍛練，下列輔具會建議您準備。
*瑜珈磚，1-2顆
*瑜珈繩，200公分以上
*彈/抗力球，直徑20公分(請充到八、九成飽的程度)
*2公斤或5磅的啞鈴，一對
*0.75-1公斤或2磅的啞鈴，一對
*環型彈/阻力帶，40-60磅及20-30磅兩種阻力，各一條
*ㄧ對運動滑盤(可用蛋糕紙盤/小方巾取代)
*椅子(有時可用半身櫃/流理台取代)
*牆或不會移動的整面櫃子/門
*沙袋0.5公斤，一對
*厚毛巾(膝蓋/尾椎骨/骨盤側邊，上述部位較敏感者，請準備)
Q:初學者適合?
課程中的動作會有不同強度的選項(溫和版及能量版)，沒有哪一個比較好，而是選擇最適合自己當下的狀態。課程都可以反覆練習，《瑜珈經》名言『Practice, Practice, Practice, all is coming.』共勉之。許多同學也都是從沒太多運動經驗開始，用自己適合的速度練習。
Q:如何參與 live 線上課程?
零時差 live 線上課程練習，於Zoom視訊軟體上進行。每個月中(15號)會在網站「最新消息」公告下個月 live線上課程的日期與時段。在「課程介紹」頁面下滑至「live課程」，並於課程前一天中午12:00前，會在此提供隔天課程Zoom登入的密碼。
建議使用平板、電腦或電視來播放視頻，螢幕與鏡頭擺放在您墊子的正前方/右前方，是為最適合位置。
參與live線上課程的同學，請務必確認全程開啟「靜音模式」，以免影響到其他同學。可以選擇是否開啟自己的影像，如果想更清楚看到老師的畫面，請記得釘選/host 「roci huang」
Q:什麼是7天免費體驗？
不管您選擇任何訂閱方案，只要是首次訂閱，您都可以先享受7天免費體驗，到期後再訂閱方案。
Q: 訂閱方案可以隨時取消？
沒錯，您仍可持續使用，直到您這期訂閱方案到期為止。
Q: 如何續訂閱會籍？
選擇1
當您目前的會籍到期時，會在您註冊的email信箱收到續訂閱通知，點開email中的連結後即可續訂及付款。
選擇2
登入帳號後，進到「我的帳號My Account」的「訂單Orders」
和「My Subscription(s)訂閱/我的訂閱」中的「相關訂單」找到。
Q: 會籍還沒到期，可以提早續約嗎？
登入帳號後，進到「我的帳號My Account」-》「My Subscription(s)訂閱/我的訂閱」-》「立即更新Renew Early」。
Q: 如何改變會籍時間長度？
選擇1
只要您仍是在有效會籍狀態，請至「參加會員」-》 選擇下次會籍您想要的時間長度 -》「切換訂閱項目」。
選擇2
只要您仍是在有效會籍狀態，請至「我的帳號My Account」-》「My Subscription(s)訂閱/我的訂閱」-》在「訂閱總計」這可以看到您目前的會籍長度和ㄧ個「改變會員期限」按鈕，點開後即可結帳。
PS：如果您的訂閱已經過期，而想更改下期會籍的時間長度，請直接聯繫我們這裡。
Q: 如果曾經體驗過或是之前的會籍已經到期，要如何再重新加入？
請先登入您之前使用的帳號 -》 到「我的帳號My Account」
*如果您的訂閱已被取消，您會看到「重新訂閱」的選項，點進去後即可付款。
*如果您的訂閱顯示「保留On Hold」，您會在「My Subscription(s)訂閱/我的訂閱」中的「相關訂單」看到「付款」的選項，點進去後即可結帳。
一旦付款成功，您的狀態會顯示爲「有效Active」，若沒有看到以上選項或遇到任何問題，請直接聯繫我們這裡。
Q: 我已經是付費會員，但還是無法觀看影片，該怎麼辦？
1）請先確認您目前登入的帳號與購買會員的帳號是同一個。有時候不小心用不同 email 登入，就會看不到會員內容。
2）請到會員中心確認您的會員狀態是否為有效，是否尚未完成續訂手續：https://rocihuang.com/my-account/
若確認帳號正確且會員仍顯示有效，但仍無法觀看影片，請聯絡我們，我們會協助您確認帳號權限狀態。
3）訂閱制會員是無法觀看「瑜珈x皮拉提斯x Barr10堂功能性需求課程」，這10堂課程不包含在訂閱制會員的課程，如要觀看請另外選購。
Q: 我點了「忘記密碼」，但沒有收到重設密碼的通知信，該怎麼辦？
請先到您的電子郵件的垃圾信件 / 垃圾郵件 / 促銷 (Junk/Spam/Promotions) 資料夾查看，有時系統自動寄出的信會被誤判。若沒有看到，請確認您輸入的 email 是否正確，並將service@rocihuang.com 加入您的聯絡人或安全寄件名單，再重新操作一次忘記密碼程序。
Q: 連不上網站，該怎麼辦？
網站偶爾可能因為外部因素暫時無法連線，但大部分狀況很可能是因為您的網路連線問題。建議您先試試以下方法：
- 更換網路環境，例如：切換到手機行動數據 (4G/5G) 或其他 Wi-Fi 熱點，如果切換後能連上網站，那通常是您目前的網路出了問題。
- 重啟您的路由器 / Wi-Fi 分享器，將裝置關機約 30 秒後再開機，有助於解決暫時性網路異常。
- 換一個裝置(手機/平板/電腦)或瀏覽器再試一次，有時候是裝置暫存或設定的問題。
如果以上方法都試過了仍無法連線，請聯絡我們 或加官方line帳號@178uhcdo(請務必加@）告訴我們您已經做過的嘗試，我們會盡快協助您，同時謝謝您的耐心等候。